Política de Cancelamento

  • Nossa política de cancelamento é projetada para ser justa com os nossos clientes e também ter em consideração os custos e compromissos da nossa empresa.

  • Se precisar cancelar a sua reserva, pedimos que o faça com pelo menos 24 horas de antecedência. Se nos informar pelo menos até 24 horas de antecedência, faremos o possível para encontrar um horário alternativo para a sua reserva ou reembolsá-lo integralmente.

  • No entanto, se cancelar dentro de 24 horas antes do horário programado para a atividade, ou se simplesmente não aparecer, não poderemos reembolsar sua reserva. Isso ocorre porque temos que cobrir nossos próprios custos e compromissos.